部分用户遭遇Win10 KB4540673 Bug：系统崩溃/PC 静音/隐藏个人数据的解决办法

Windows  /  管理员 发布于 7年前   175

Windows 10 KB4540673是微软发布的最新的星期二补丁程序，据众多用户反馈，它存在蓝屏死机（BSOD）错误，但也存在其他问题。

此前报道，有部分用户称，KB4540673可能会在一小部分设备上导致蓝屏死机（BSOD），报告人数在大量增加。

用户表示，在安装此累积更新之后，他们多次遇到BSOD错误。成功卸载KB4540673补丁后，他们能够启动到桌面。

KB4540673补丁音频问题

Windows 10系统的3月更新也因声音故障而受到指责。用户报告说，该补丁程序可能与较早的音频驱动程序和声卡的软件发生冲突，这可能导致PC保持静音。

这些问题可能使人们无法播放带声音的视频，也听不到耳机和扬声器发出的任何声音。

临时用户个人资料Bug

在Windows 10上，我们还看到了有关临时用户配置文件错误的新报告。在安装该累积更新后，部分用户的“开始”菜单和桌面将恢复为默认状态。

看来此更新可以重命名用户配置文件并将其移动到新位置。因此，“开始”菜单，“设置”，“任务栏”，“桌面”和其他自定义设置将重置为其默认状态。幸运的是，用户已经能够通过手动移动文件来还原其桌面文件。

KB4540673还被报告存在联网问题，系统死机和导致某些应用程序崩溃的错误。

如果你在微软Windows 10三月更新后遇到问题，可以按照以下步骤将其删除：

打开设置。

单击更新和安全。

单击Windows Update。

单击查看更新历史记录链接。

在更新历史记录页面上，你可以查看哪些更新已成功安装。

点击卸载更新链接，你将进入控制面板。

查找KB4540673/KB4551762，然后选择补丁。

如果遇到问题，请卸载它。

卸载更新后，你可以暂时隐藏有问题的更新补丁，并防止微软尝试将其重新应用到你的系统。

你可以按照以下步骤隐藏更新：

转到Microsoft支持页面，下载名为“显示或隐藏更新”的工具。

打开.diagcab文件以启动疑难解答。

点击下一步，然后点击“隐藏更新”。

工具扫描更新后，选择导致问题的KB软件包，然后单击“下一步”。 

相关阅读：

Win10 KB4540673补丁致音频失效、文件移位的解决方法

部分用户安装Win10 KB4540673 补丁后遭遇蓝屏死机

Win10版本1909正式推送Build 18363.719更新补丁KB4540673(附更新内容)