笔名如风PHPer自述！第四十二章：客户找上门来

人生(杂谈)  /  管理员 发布于 1年前   318

陈桑对域名的业务日渐上心，这还要从误删了一个域名的事情说起。
由于代码中的某些不严谨的逻辑，偶尔会发生平台已续费，到期日期未更新的情况。
这种情况直到客户找上门来，才得以暴露。
客户质问：为何我的域名未到期，却被删除了。
宛如平地惊雷，我犹记得老隆和小白马不停蹄排除代码的样子，田总和陈桑也如热锅上的蚂蚁，焦急的等待着。
漏洞虽然修补了，但与客户的纠缠，在所难免，持有该域名的客户选择通过法律手段解决问题。一旦惹上官司，便非三两日能息事的了。
我不知之前公司将小白列在辞退的名单上，是否与此事有关，但却给我敲响了警钟。我更加细心地留意域名相关的日志，有空时会读读域名业务的代码。

我也因此发现了域名业务代码的特色——临时性。
有时候，上游接口升级，我们需要提交的参数会增加或变更，就意味着业务代码要更新了。
而域名的接口多是与外部通信的，部分域名甚至通过香港线路代理，那么网络上的开销将变得不稳定，最糟糕的结果是网络通信中断而造成逻辑错误。

另一方面，域名业务中多事务，这些耗时的、不稳定的因素不应该出现在其中。
而恰恰现有的代码就是如此，从来不考虑后果，总之逻辑通了就行了呗。
比如，ICANN域名要求实名认证后，便将创建审核ID的任务直接加到了注册流程中，殊不知此任务是个定时炸弹——因不规范的注册信息而失败，以致更多的连锁效应。
难怪，客服总是反馈域名注册失败率较高，或是修改域名信息要长时间等待，有时干脆超时了。

所以我将这些不稳定的因素，全部拆了出去，交由异步任务处理。效果是显著的，而我满心欢喜。